本报记者 陆铭

“老汪在吗？我找老汪。”在铜山法院郑集法庭，经常有老百姓来这里找老汪。

老汪叫汪河，是郑集法庭的一名驻庭调解员。因为能调解、善调解，所以大家有个什么纠纷就爱找他。

老汪个头不高，即将迈入花甲之龄。老汪的脸黑黑的，笑容中透着真诚，看上去非常友善。

老汪干调解员这一行时间并不长，大约是从2018年开始干的。这么短时间就在十里八乡闯出了自己的名声，缘于他二十多年信贷员的经历。

“大家都说我干调解员上手快，这和干了二十多年信贷员是分不开的。那时候，老百姓家缺个钱啥的，都会到信用社借点。借钱容易还钱难，一旦有人还钱不及时或者干脆就拖着不还，我们就上门讨要。如此一来，不管讨要结果如何，至少混个人熟、脸熟、地方熟。”

说到这，老汪笑了。

前段时间调解一起民事诉讼案，拖欠货款的被告只采集到了家庭住址信息，连个身份证号都没有，根本联系不上。

老汪摸出一个小本本，从上面密密麻麻记录的联系方式中，找到了被告所在村党支部书记的电话。一个电话过去，当事人的信息了解得清清楚楚。随后，他把原、被告双方请至法庭，悉心调解至案结情在。

有人问，他怎么知道被告居住地村党支部书记的电话？老汪说，这都是多年来“铁脚板”的功劳；还有人问，当事人怎么就听他的话到法庭来接受调解并最终调解成功？老汪说，这和他的调解技巧是分不开的。

“首先，我给他打电话讲明自己的身份后，会说这是村支书给的联系方式。法庭本来就是神圣和威严的，再加上村支书在当地的威信和影响力，容易快速取得他的信任。”

“其次，到法庭来要放下拘谨，这样才能敞开了谈。譬如，法庭不让带烟进入。他们如果想吸烟，只要我看见他们有想吸烟的动作，马上就会递一颗过去。不拘谨，才好谈嘛。”

“还有，我是调解员不假，但是我要对双方负责，我要换位思考，我在双方的位置上该怎么想、怎么做，怎么才能争取权益合理合法。这就是我们说的‘如我在诉’。”

面对记者采访，老汪侃侃而谈他的调解经验，说着他的调解成绩。令记者惊讶的是，这位老兵每年调解纠纷500余起，调解成功率高达40%。老汪如果哪天没有调解成功一个案子，他心里就不舒服，总觉得少点啥。

这就是老汪，铜山法院郑集法庭的驻庭调解员老汪，2018年因为工作业绩突出成立人民调解（汪河）工作室的老汪，化解基层社会矛盾纠纷、用实际行动证明“司法为民不是一句空话”的老汪。

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